1Pengenalan
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana toke6 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan di toke6.net. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat toke6 dan dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan di sini.
Kami komited untuk melindungi privasi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengurus data anda, pasukan sokongan toke6
sentiasa bersedia untuk membantu.
2Maklumat yang Kami Kumpulkan
2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
Semasa pendaftaran dan penggunaan platform toke6, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk:
- Maklumat Peribadi Asas: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad atau pasport), jantina, dan kewarganegaraan.
- Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman semasa.
- Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, kaedah pembayaran yang digunakan, dan sejarah transaksi deposit serta pengeluaran.
- Dokumen KYC: Salinan MyKad atau pasport, bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank), dan sebarang dokumen sokongan lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti.
- Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan yang dienkripsi, dan tetapan akaun peribadi anda.
2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik
Apabila anda menggunakan platform toke6, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk memastikan operasi yang lancar dan selamat:
- Alamat IP dan lokasi geografi anggaran berdasarkan IP
- Jenis peranti, sistem operasi, dan versi penyemak imbas
- Halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan corak navigasi dalam platform
- Log aktiviti permainan termasuk tarikh, masa, dan jumlah pertaruhan
- Data kuki dan pengecam sesi yang digunakan untuk mengekalkan log masuk anda
Nota: toke6 tidak mengumpulkan sebarang maklumat biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah. Dokumen KYC digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti manual oleh pasukan keselamatan kami.
3Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. toke6 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan |
Jenis Data |
Asas Undang-undang |
| Pendaftaran dan pengurusan akaun |
Nama, e-mel, nombor telefon |
Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) |
MyKad, pasport, bukti alamat |
Keperluan undang-undang |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
Maklumat bank, sejarah transaksi |
Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan keselamatan |
IP, log aktiviti, data sesi |
Kepentingan sah |
| Komunikasi sokongan pelanggan |
E-mel, nombor telefon |
Pelaksanaan kontrak |
| Penambahbaikan platform dan analitik |
Data penggunaan, kuki |
Kepentingan sah |
| Promosi dan tawaran peribadi |
Sejarah permainan, pilihan |
Kebenaran anda |
4Perkongsian dan Pendedahan Data
toke6 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu:
4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia penyelesaian KYC, pembekal perkhidmatan awan, dan sistem sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
4.2 Keperluan Undang-undang
toke6 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
4.3 Perlindungan Kepentingan toke6
Dalam kes di mana terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain, toke6 berhak untuk mendedahkan maklumat yang berkaitan kepada pihak berkuasa yang sesuai bagi melindungi kepentingan platform dan ahli-ahli lain.
Amaran: toke6 tidak akan pernah menghubungi anda meminta kata laluan, PIN, atau kod OTP melalui e-mel, SMS, atau telefon. Jika anda menerima komunikasi sedemikian, ia adalah penipuan — sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
5Penyulitan dan Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama toke6. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
- Penyulitan Data Dalam Perjalanan: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan toke6 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
- Penyulitan Data Dalam Simpanan: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt. Data kewangan disulitkan menggunakan AES-256.
- Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, berdasarkan prinsip hak akses minimum.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mendayakan 2FA pada akaun mereka sebagai lapisan perlindungan tambahan.
- Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
- Audit Keselamatan Berkala: toke6 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa dalam keadaan terbaik.
Walaupun toke6 menggunakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan ahli untuk turut serta dalam menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.
6Tempoh Penyimpanan Data
toke6 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Secara amnya:
- Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan digunakan.
- Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan perundangan berkaitan anti pengubahan wang haram.
- Dokumen KYC disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah lima (5) tahun selepas penutupan akaun.
- Log akses dan data keselamatan disimpan selama dua belas (12) bulan.
- Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenalpastikan.
7Hak Anda Sebagai Subjek Data
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh toke6. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya dengan segera.
Hak Penghapusan
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman tertentu.
Hak Bantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi toke6 melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
8Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
toke6 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh penyemak imbas anda.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
- Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan aktiviti platform anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform toke6.
9Pindahan Data Antarabangsa
Sebagai platform dalam talian, toke6 mungkin memproses atau menyimpan data anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan bahawa pindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang setara atau melebihi piawaian PDPA Malaysia, melalui perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard antarabangsa.
10Perubahan Dasar Privasi
toke6 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau operasi platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform toke6 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini.
11Hubungi Kami Berkenaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara toke6 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh lima (5) hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau permintaan hak data, tempoh maklum balas adalah dalam masa 30 hari bekerja.